对于小镇上的小企业来说，虚拟助理可能是保密最好的工具之一。一个好的VA可以减轻你肩上的一些管理负担，让你的生意更成功。作为奖励，退伍军人事务部的员工可以在任何地方工作，所以我认为他们是一个新兴的小镇企业家阶层。在本期《小企业100强》中，我采访了前小镇女孩、现任虚拟助理的米歇尔·沃尔弗顿(Michelle Wolverton)秋儿Pixie，如何与退伍军人成功共事。
告诉我你们提供的服务。我知道你做了一些我相信大多数人不会做的事情。
我提供的服务范围很广，有时很难缩小人们可能需要我提供的服务的范围。显然，我可以虚拟地做任何事情，包括管理联系人(特别是在会议结束后，当你带着所有的名片回家时)，预约和安排人们在正常的商务和/或个人过程中可能需要的服务，以及我为一些客户管理社交网站。
我的独特之处在于，我可以从安装和配置WordPress切换到编写法律文件，再到为音乐人创建数据库来营销他们的音乐。这一切都是因为我是一个极客，接受过法律助理的培训，并在马修·艾贝尔(Matthew Ebel)的实习生工作中获得了一些经验。
什么会让客户惊讶，什么是他们不知道的?
一些客户对我愿意处理的服务的深度感到惊讶，一些客户惊讶地发现x工具可以很好地完成他们需要完成的任务。我真的认为他们没有意识到的最大的事情是委派什么以及如何委派。坐下来看看你正在处理的事情，然后说，哦，好吧，我可以把它交给你，但现在我需要找时间来做它，这真的是一个很大的任务。它必须是一个优先事项，我认为它会让客户惊讶地知道开始是多么困难。一旦他们开始，似乎就会更容易地想，“现在这是我可以给退伍军人事务部的东西，它将节省我的时间。”
人们如何找到VA?他们是如何配对的?
我通过Ning、LinkedIN、Twitter、电子邮件、电话、Skype和口碑营销联系过客户。我认为第一步是知道你可以有一个虚拟助手。大多数公司和公司都在寻找能在办公室里每天8小时做同样的工作的人。我的客户倾向于理解，他们可以让人为他们工作而不在场。很难找到适合你的家庭办公室的人。
我相信有些人会利用Craigslist.org，但我猜大多数人是通过在线网络服务或口碑来找到虚拟角色的。
试验是关键。有时我和客户很快就合得来，有时则不然，双方都需要付出努力才能巩固关系。如果客户不知道他们需要我去管理什么，或者他们可以让我去管理什么，那么我们就很难找到一个好的开始。如果你要接受退伍军人管理，要准备好知道你可以委派什么。问问你自己:“我能不能放弃这项任务，让别人来帮我处理?”如果答案是肯定的，那就放手吧。这会让你的生活更轻松。这是我的目的。
是什么让它起作用?你是如何跨越这段距离的?
简单地说，就是接受远程办公加上在线协作的工具。工具如谷歌文档和日历，Skype, Plaxo, oovoo, Todoist, de.lici。ous、Basecamp、Backpack等已经改变了我们与同事和商业伙伴沟通的方式。对我自己来说，这包括几乎总是保持联系。
像The Advance Guard、蜡笔公司和亚伯拉罕·哈里森公司这样的公司都以数字办公室起家，并且都做得很成功。同事之间甚至客户之间的沟通是绝对必须的。
本文是小商业100，这是一系列的100个实践岗位，面向小城镇、大城市或介于两者之间的小企业和个人企业家。如果你有问题想让我们在这个系列中解决，请在下面留言或发邮件给我们becky@www.rawblogging.com．这是一个社区项目!
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作为一个虚拟助理服务的客户，我不得不同意。作为客户，我要学习的是什么可以委托给别人。我曾经觉得我在强加给我的VA，但正如Chel Pixie所说，这是她的目的。通过练习和沟通，委派工作变得更容易了。
谢恩，谢谢你分享你的经验。很高兴它为你工作!
贝基，谢谢你的面试!
这是谢恩需要考虑的。我经常认为这是因为他们不确定该委派什么，也许他们不想强加给我，但这就是他们付钱给我的原因!
感谢Becky和Chel的精彩采访。
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贝琪，你的博客很棒。我一定会再去的。如果我能为你和你的博客做什么，请告诉我。好运！
Chel，谢谢你精彩的回答!
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