免费是一个很有吸引力的价格。你怎么能和他比呢?是否有可能增加足够的价值,使其比免费的竞争对手更有价值?
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廉价或免费 Chris Brogan摄 |
最近在社交媒体社区中关于Chris Brogan的博客主题简报的争论提供了一个很好的例子。我认识克里斯很多年了,我们一起做过生意,但我和他的博客主题服务没有任何联系。
博客主题收费
克里斯提出了一个博客主题想法的每周电子通讯每月收费不到10美元。这引起了人们的强烈反对,他们不喜欢他收取看似非常简单的服务:博客帖子主题想法列表。我听说它被称为“剽窃”,因为其他人免费提供博客主题的想法。
对有价值的东西收费并不一定就是剽窃,即使别人免费提供类似的东西。
克里斯如何与免费竞争?他是如何避免上当受骗的?他为自己的服务增加额外的价值。让我们看看我们能从他的做法中学到什么。
增加价值
1.超额交付内容。
基于他的通讯样本,克里斯不只是通过电子邮件列出了10个博客主题的想法。他为每个主题写一段描述和方向。他在每期杂志中都包含一条写作建议。他的目标显然是帮助人们全面改善他们的博客,而不仅仅是通过主题。
确保你的产品充满了额外的有价值的内容。
2.建立一个社区。
克里斯用许多互动功能把订阅的人联系在一起。他把它描述为“塞在你电子邮件里的一个写作小组”。他还添加了一个Facebook页面,让成员分享他们的经历。通过在公共场所创建这个小组,其他人可以观察到。永远不要忘记利兹·施特劳斯的观点:在社交媒体上,谈话至少有三个方面:你、与你交谈的人,以及在外面观察的人。
你可以为你的客户提供相互交流的方式。如果合适的话,公开地说。
3.分享聚光灯下。
克里斯目前在他自己的博客上展示了一些博客话题社区成员写的文章,该博客以每月20万的独特浏览量位列广告时代前5名。
你应该成为你所在社区的社交媒体镜子.
4.是承诺。
Chris有强烈的动机去保持这种服务的持续和高质量:截至撰写本文时,已有250多名付费用户。那些提供免费服务的公司动机较弱:来自用户的支持、曝光率和好感。
没有什么比现金更能建立你对客户的承诺了。
5.给你权限。
克里斯的订阅者知道他们是一个非常小的群体的一部分,有更大的机会得到他的注意。(成为250人中的一员要比成为20万人中的一员容易得多。)付费用户总是比非付费用户拥有更高的优先级。
人们渴望个人关注。让你的付费产品成为获得更多收益的一种方式。
我们如何在旅游潮流中做到这一点
希拉·斯卡伯勒和我逃跑了旅游流,向旅游专业人士传授最新的市场推广技巧。我们绝对会为旅游业量身打造有价值的内容。(希拉不会停止往我们做的每件事里塞更多有价值的信息。)我们通过电子邮件和论坛向我们的付费会员提供服务。(我在考虑把论坛变成一个评论区,但我们仍然会让我们自己在那里。)但是,我们可以做更多的工作来连接我们的成员,并成为他们的镜子。在我们提供包机服务期间,我们利用付费客户的承诺来推动我们完成课程。
虽然在社交媒体上有很多免费的课程和资源,但我们擅长于为旅游业定制我们创造的一切,以及通过这些其他方式增加价值。
你的小公司
你是如何与免费竞争的?
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这条评论已被作者删除。
贝基,
我非常同意你的帖子和Chris正在做的事情。在过去的两年里,我有一种不安的感觉,人们认为所有优秀的内容都应该是免费的。
可以理解的是,“无私的付出会带来回报”的想法,有时我们应该传授我们的智慧、建议或见解,以帮助他人。然而,我已经看到了“免费”真正贬低了产品或服务的价值(这是在25年的商业过程中发生的)。
我在自己的公司和其他公司也观察到,免费并不能激励人们采取行动。我的电脑上到处都是我从未读过的下载,我登录的测试版产品比我一辈子能接触到的都多。会员计划也是如此。
我是一个不折不扣的资本家。我付出了代价,努力工作,我相信我应该为此付出代价。好克里斯!
记住。一分钱一分货!
附注:对于转发的评论,我很抱歉。今天早上的技术问题。;)
詹姆斯,我把它当成样本。先提供体验,然后添加付费关卡。有很多人非常愿意付钱。但是,那些要求一切免费的人的吵闹声让人很难听到他们的声音。
哇,很棒的帖子,贝基。人们怎么会因为这事对克里斯生气呢?克里斯已经免费提供了这么多。如果你注意到他给你的东西是免费的,你怎么能质疑他给你的东西是收费的呢?克里斯在这里做的一件伟大的事情就是告诉我们如何摆脱自由。
谢丽尔,说得好:克里斯仍然免费提供一长串博客文章主题。他没有删除他的免费材料;他添加了付费组件。我们每个人都可以在工作中使用同样的方法。但是克里斯得到的反应我们也会得到。知道这一点是值得的。
我们都在处理这样一个难题!幸运的是,有一些工具至少可以帮助降低成本。
完全同意上面所说的一切。
詹姆斯的观点——我会放大——如果人们为某样东西付费,他们很可能不会对它有更高的价值。如果我们有免费的健身房会员资格,我们去健身房的次数就会比按月付费的少。
哈莉,我宁愿看到小企业专注于生产更有价值的产品,而不是专注于成本。
保罗,你完全正确。我们对免费物品的价值远不及花钱购买的物品。
当我还是个孩子的时候,我们经常看免费的电视台,喝免费的自来水(基本上)。甚至没有人会想为广播电台付费。但今天我们有有线电视、瓶装水和卫星广播。嗯。这些贪婪的混蛋怎么敢让我们付钱买更好的产品。哦,是的,我们住在美国。我差点忘了。这是一个自由的市场,我们有选择的自由。自由购买。以及为利润提供产品和服务的自由。
严重吗?人们对此感到不安。哇。贝琪,你表现得很好很老练。我可没那么好。
尼克,与其担心少数人的负面反应,聪明的企业家可以专注于通过所有讨论的方式增加价值。