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| 我的侄子试用了黛布·布朗的 Galaxy Tab。(它适用于Flash。) |
一个有两点的故事。
在纽约，我让侄子用我的iPad找餐馆。当他点击餐厅网站时，有些在iPad上显示得很好，有些则不然。有一个网站根本没有出现，只是一个背景色。我们最终猜测这是一个全flash的网站，与iPad不兼容。
这就引出了第一点:
使用flash网站的企业会失去潜在客户。
当我在推特上提到这件事时，有人回复说我们应该买一台android平板电脑。“应该”这不是问题所在。这是试图重新配置客户以适应自己。你的一些客户做了购买ipad。你要么适应他们，要么放弃他们。排除不兼容的客户是一个有效的商业决策。确保这是你想做的。
这就引出了第二点:
“我们的工作不是配置客户，而是配置我们的业务以服务客户。”
利兹·施特劳斯，在BlogWorld Expo 2009
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我们昨天在会见一个小社区的村长时也有类似的经历。他很想使用当地援助机构开发的表格，但他没有微软Word。他对这个时代的技术相当精通，使用开放式办公室。我们都知道Word对表单和格式有多挑剔，所以他们闯进Open Office也就不足为奇了。我们将为他把它们转换成PDF格式，但可用性仍然是一个创造者需要考虑的问题，也许比以往任何时候都要多。
詹妮弗，这是一个很好的比喻。谢谢分享!
贝基,
和科尔顿一起玩高科技玩具是我的荣幸。易于使用，快速下载和优秀的内容——这是观众想要的三个主要东西。如果你不提供这些，就像他们在纽约说的那样，你可以“忘了它”!
黛比。布朗
没有比这更真实的话了。我收回刚才的话，这是“顾客不知道他们想要什么”的老心态。。这可能不会让你的大多数订阅者离开，但更糟糕的情况发生了，他们不会对你赞不绝口。
作为一个网页开发者，我无法描述你在这篇文章中的评论是多么的重要!拥有一个不仅能在特定平台上，而且能在所有移动设备上渲染的合适的移动网站，与拥有一个能在所有浏览器(而不仅仅是IE6)上渲染的网站一样重要!