上周,我们讨论了小镇风格到社交媒体.我们的小镇风格使我们在网上与众不同,因为我们离客户更近,我们是天然的社区建设者,我们关心我们的员工。如果您使用这种风格,那么无论您使用什么工具,它都适用。
本周,我们将讨论对大多数小城镇企业有意义的特定工具、网站和社交网络。这些建议是基于我自己在小镇上的生意,以及我观察到的适合他人的方法。虽然网站和工具总是在变化,但我的第一条建议多年来都没有变过:
用博客建立你自己的网站。
你的博客是你回答客户问题的地方,在这里你分享我们刚刚谈到的所有分享的事情。如果你没有其他网站,一个博客可以是你的整个网站。(我就是这么做的艾伦的酒)。市场上有许多不同的平台。
- 如果你有技术支持或资金在需要时雇佣帮助,请使用WordPress软件.你还需要为托管服务付费,但作为回报,你会得到一个非常强大、非常灵活的博客平台。
- 如果你是靠自己的技术,而你不是一个技术极客,那就尝试一下博主或Tumblr.两者都负责托管和底层软件的更新。缺点是灵活性较差,并且依赖于外部服务。如果你决定以后升级到WordPress,你可以从这些服务导入你的文章。
- 关于博客平台的一个大秘密是:你说什么远比你使用的软件重要。无论你在哪里或如何写博客,都要定期备份你的数据。
使用Facebook页面作为前哨。
前哨站是对你的主要在线不动产的补充:你自己的网站和博客。不要把你的事业变成一个人;让它成为一个Page。事实上,如果你有一个实体位置,Facebook可能已经为你启动了一个页面。声称地点页面,而不是开始一个新的页面。
使用你的Facebook页面做两件事:邀请讨论和分享可分享的内容。
- 通过发布问题或评论来邀请讨论,鼓励人们互动。不要只是简单地提出一个孤独的问题。但一定要发布那些有趣的故事、引用或照片,让人们愿意发表评论。想想你想评论什么,了解什么会引起讨论。
- 分享可分享的客户的照片和故事,让他们感到自豪或想要微笑。骄傲的乳制品做了一个很棒的工作,分享人们参观他们的Dairy Dipper冰淇淋店的照片。奶奶很自然地想和她所有的朋友在网上分享她孙子可爱的照片。这是可共享的。
填写你的位置页面。
谷歌和Yelp对他们能找到的每一家企业都有一个位置页面。安卓智能手机会自动搜索谷歌Places,而iphone则会搜索Yelp。去这些服务,并填写尽可能多的信息,你可以自己的业务。给客户一个从他们看到的所有Place页面中挑选你的理由。Facebook、Yelp和谷歌允许你在Place Page上为顾客提供特价优惠。这并不需要很高的报价,但一点小事就能表明你很投入。
这三点建议适用于大多数小镇企业:建立自己的网站和博客,使用Facebook作为前哨,填写你的地点页面。环顾您所在的行业,寻找其他必要的工具。例如,像汽车旅馆这样的旅游企业必须监控TripAdvisor,对正面和负面的评论都做出回应。
那你的小镇生意呢?现在什么工具对你有用?
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Small Business Search Marketing的Matt McGee将这篇文章列为其中一篇2012年1月最佳搜索/营销职位.谢谢,马特!