
长期以来,外界专家的评级一直是提高可信度的一个很好的来源。照片由贝基·麦克雷改编beplay体育网站登录.
评级帮助你的客户做出决定。他们帮助顾客决定买什么产品,但更重要的是,他们帮助顾客决定是否购买。
在线评级网站已经撼动了几乎所有的商业类别。你可以将这种想法应用到你的业务中,无论你是在市中心的商店销售产品,还是在网上提供服务,或者介于两者之间。
如果你卖产品
像1-10或1-100这样的评级标准通常用于葡萄酒和雪茄的评级,但也可以适用于任何产品。你也可以使用学校风格的字母等级(A, B, C)。即使是简单的“好,更好,最好”的比较也能让顾客更容易做出选择。
你还可以对不同类别的产品进行评级,这样客户就知道从哪里开始了。在我的店里,我把葡萄酒按品种分类。我会给甜度、味道的强度打分,然后加上一个带有匹配图标的单字描述。因此,白仙粉黛被描述为半甜、酒体轻盈、果香浓郁。每种葡萄酒都有相似的描述。因为它们都遵循相同的模式,新手很容易比较两个不同的葡萄酒品种。
当你销售来自不同制造商的产品时,没有跨品牌的标准化评级或解释。这取决于你是否添加一致且有帮助的评级。
虽然客户的在线评论和评分可能很有帮助,但不要低估自己的知识。在小城镇成功销售的一个关键因素是提供你自己有价值的见解。你在这个行业干了多少年了?你不知道一些可以帮助顾客的事情吗?所以你可以自己打分。
想要众包你自己的评论?在你的商店里放一叠便利贴,邀请顾客给你打分!
如果你出售服务
展示你在在线评论网站上的评分。在猫途鹰上有很好的声誉?促进它。
分享你从值得信赖的专家那里得到的评级,无论是汽车旅馆的aaa评级、餐厅的Zagat评级,还是医院的绩效评级。我还记得有一次,当地一家餐馆在卫生部门的检查中打出了满分。
上网看看别人是怎么评价你的服务的。找到“前10名”或“前100名”列表。与客户分享这些评分。
分享你的证书作为评级。如果你已经努力去获得一个证书,解释它是什么,为什么它使你与众不同。在非洲的纳米比亚,您的游猎可能由一个狩猎向导(要求相对较少)或一个经过认证的专业猎人(证明了知识和技能并投入多年工作)带领。这相当于一个帮助客户做出决定的评级,但前提是你要向潜在客户解释。
你在收视率方面做了什么很酷的事情吗?
我很乐意在评论中听到这些。
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根据我的经验,评论可能是一个很好的卖点,特别是如果你是在一个利基市场。例如,当我去我所在的小城市寻找医生时,在serp中获得评级的夫妇肯定会脱颖而出。在网站上推广它们是另一个容易的胜利。推荐/评论是一种有效的内容形式,能够瞄准那些在做出决定之前需要社交验证的潜在用户。
乔纳森,我同意。来自“和我一样”的人的在线评论绝对会产生影响。
同意有必要利用正面评级。我认识一个当地的脊椎按摩师,他把他在Yelp上的好评发到了LinkedIn上。这种“交叉繁殖”的评论是触及那些不活跃于某些社交渠道,但活跃于其他社交渠道的用户的关键。感谢您对这个重要的SMB营销策略的想法和观点。
埃德温,这是另一个利用你的评分作为营销工具的好方法。谢谢。