你是玛莎还是莫利?我以为这是个简单的问题。他表现得好像这地方是他的。“我是乔治，”他说。招牌上写着玛莎莫利餐厅，但客服是乔治的。这是俄亥俄州西北部的一家服装鞋店，就在这条路上，大多数汽车[…]
让顾客容易投诉
让你的顾客投诉不应该是件难事。他们正在帮助你提高，所以要让他们很容易地向你传达信息。撰稿人Jon Swanson。撰稿人Jon Swanson努力向两家公司提出建设性的抱怨。他收到了其中一个的回复，但没有收到另一个。他最后写了关于……
当一篇博客文章突然流行起来时该怎么办
我一周五天写博客。我三年前写的一篇文章，一年前被转发，大约三个月前开始获得大量流量。事实上，过去三个月的流量是之前九个月的三倍。这是[…]
回顾:QuickBooks 2012的官方指南
我不是QuickBooks的用户。我做的不是小生意。但我是一个家庭成员，一个懂电脑的家庭成员。我花了很多时间跟父母和公婆们一起解决问题，解释，更新和安装。最近，一个家庭客户想要更新用于经营家族企业的QuickBooks版本。自[…]
